عام لإتقان مهارة واحدة بعمق بدل عشر مهارات سطحية. العمق يصبح ميزتك؛ السوق يكافئ المتخصصين هذا العام.
عام لإعادة تعريف القرب: جودة الاهتمام على كمية الرسائل. كن حاضرًا في أماكن أقل، لكن بكل حضورك.
عام كفاءة صامتة تكسب تقديرًا عاليًا: الترقيات والتوصيات تأتي من أشخاص ساعدتهم دون عدّ.
عام عوائد سخية من تسعير سخي: إن كنت تبيع شيئًا، ارفع السعر مرة ولاحظ من يبقى. العملاء الصحيحون يبقون.
بشكل عام: أبقِ نافذة واحدة مفتوحة للمفاجأة. الخطة جيدة؛ الخطة مع باب غير متوقع أفضل. اترك 10% دون تخطيط.